annullamento di una iscrizione
Come prevede il regolamento una iscrizione può essere annullata con due modalità cui corrispondono due opzioni contrattuali. La operazoione di annullamento è sempre definitiva perché cancella in maniera irrecuperabile dal file delle iscrizioni il relativo record e il numero di pettorale viene reso disponibile per altre iscrizioni. In ogni caso quando si effettua l'annullamento vierne creato un credito a favore dell'intestario che riceve una mail di comunicazione. Tale credito, alle condizioni scelte, risulta utilizzabile senza altre incombenze: quando si effettua la nuova iscrizione il credito viene automaticamente conteggiato.
annullamento con credito del 50% per l'anno successivo
Si utilizza questa opzione quando un iscritto rinuncia completamente alla partecipazione per l'anno in corso, per esempio per infortunio. Scegliendola viene creato un credito,l spendibile dal titolare, solo nell'anno successivo e con un importo pari al 50% di quanto è stato pagato.
annullamento con credito del 100% meno 5€ per l'anno in corso
Si utilizza questa opzione quando un iscritto intende operare un cambio di tratta o un subentro di altro concorrente. Scegliendola viene creato un credito,l spendibile dal titolare, solo nell'anno in corso e con un importo pari al 100% (detratti 5 € per spese di segreteria) di quanto è stato pagato.
Dopo che il credito è stato creato, in caso di cambio tratta, il titolare del credito procederà ad una nuova iscrizione. In caso di subentro dovrà preventivamente associare al proprio account il nominativo del subentrante (vedi gestisci altri iscritti) e procedere in sua vece alla iscrizione.
Se il credito è di importo inferiore viene completamente utilizzato. In caso contrario verrà creato un nuovo credito pari alla differenza.
I crediti possono anche essere utilizzati per acquisto di navette e servizi.
annullamento con credito del 50% per l'anno successivo
Si utilizza questa opzione quando un iscritto rinuncia completamente alla partecipazione per l'anno in corso, per esempio per infortunio. Scegliendola viene creato un credito,l spendibile dal titolare, solo nell'anno successivo e con un importo pari al 50% di quanto è stato pagato.
come procedere
Ci si posiziona sulla propria iscrizione dal menù iscrizione, si entra in essa e si scende sino ad incontrare la sezione che consente la cancellazione
Se si conferma appare la schermata che consente di procedere a quanto descritto
Crediti
I crediti vengono gestiti in automatico dalla procedura e sono visibili solo all'amministratore mentre il titolare del credito riceve solo una comunicazione via email quando il credito viene creato e gli appare un giustificativo nella transazione quando viene utilizzato.
Quando il credito viene utilizzato viene compilato dal sistema il campo "Usati in data" e il credito risulta azzerato
Sconti
La gestione degli sconti, come descritti nel regolamento, avviene attraverso un sistema basato su codici di sconto (codice, descrizione, tag, percentuale, anno di validità, cancellazione dopo uso o validità illimitata)
Il cliente usufruisce dello sconto se nella sua anagrafica è disponibile il TAG definito nella tabella degli sconti e il meccanismo è del tutto automatico durante i pagamenti.